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Comment surmonter les barrières de bruit dans la communication

2012-12-06 2
   
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résuméLe but de la communication orale est de permettre à un auditeur d'interpréter le message d'un haut-parleur. Dans de nombreuses situations, la conversation ne se produit pas dans une atmosphère calme propice au dialogue. Dans ces cas, le bruit peut êt
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Comment surmonter les barrières de bruit dans la communication


Le but de la communication orale est de permettre à un auditeur d'interpréter le message d'un haut-parleur. Dans de nombreuses situations, la conversation ne se produit pas dans une atmosphère calme propice au dialogue. Dans ces cas, le bruit peut être un obstacle à une communication efficace, causant des problèmes. L'orateur et l'auditeur doivent surmonter la barrière de bruit en éliminant la pollution sonore ou de changer leur méthode de communication orale.

Instructions

Éliminer ou de réduire le bruit. Détecter la source du bruit. Si il est possible d'éliminer le bruit, examiner si son retrait est pratique. Par exemple, les haut-parleurs peuvent réduire les bruits extérieurs en fermant les fenêtres ou le déplacement vers une zone intérieure de l'immeuble. Les intervenants doivent déterminer l'importance de la conversation est en examinant si d'éradiquer le bruit. Il peut ne pas être nécessaire de retirer complètement la source du bruit.

Augmenter le volume de la parole. Le haut-parleur peut élever la voix si elle croit l'auditeur ne peut pas l'entendre ainsi. Si l'auditeur a de la difficulté à comprendre le haut-parleur à cause du bruit, elle peut demander à l'orateur de parler plus fort. Pour surmonter un mur anti-bruit, d'augmenter le volume de la conversation, de sorte que le bruit ne gêne considérablement la discussion.

Écoutez activement. L'auditeur doit tenter l'écoute active. Cela signifie accordant une attention particulière aux paroles de l'orateur - pas seulement entendre ce que le locuteur a à dire, mais l'interprétant du point de vue de l'orateur ainsi. Souvent, le bruit est seulement un blocus subjective à la conversation. L'auditeur est distrait par le bruit, mais le bruit ne gêne pas objectivement la communication.

Utilisez un langage clair et simple. En utilisant un langage clair et simple, vous empêchez une confusion inutile et une mauvaise interprétation. Évitez d'utiliser des idiomes, l'argot et autre langue qui peut être mal interprété. Il se peut que des déclarations verbeuses avec complexes, multi-syllabiques mots sont déformés par le bruit dans l'environnement. Dans les cas où le bruit est une nuisance légère à modérée et non un véritable obstacle à la communication, le haut-parleur peut améliorer le transport de son message en utilisant un langage clair et simple.

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